Chính sách bảo mật

1. Giới thiệu chung

ZikBase ("chúng tôi") coi trọng quyền riêng tư của khách hàng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng website và dịch vụ của chúng tôi. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách này.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin cá nhân: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ liên hệ khi bạn đăng ký tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Thông tin thanh toán: Dữ liệu cần thiết để xử lý thanh toán (chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng trực tiếp mà sử dụng cổng thanh toán an toàn).
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và nhật ký truy cập server (server logs) nhằm mục đích bảo mật và tối ưu hóa hệ thống.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:
- Cung cấp và duy trì dịch vụ hosting, tên miền.
- Xử lý đơn hàng và hóa đơn thanh toán.
- Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, gia hạn dịch vụ hoặc bảo trì hệ thống.
- Hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết khiếu nại.
- Ngăn chặn các hành vi gian lận hoặc tấn công mạng.

4. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp an ninh nghiêm ngặt bao gồm mã hóa SSL/TLS, tường lửa và các giao thức bảo mật server để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép. Dữ liệu backup được lưu trữ an toàn và kiểm tra định kỳ. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải qua Internet nào là an toàn 100%, do đó chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối nhưng cam kết nỗ lực hết sức.

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

ZikBase cam kết KHÔNG bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp:
- Có sự đồng ý của bạn.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
- Cung cấp cho các đối tác cung cấp dịch vụ (như nhà đăng ký tên miền quốc tế, cổng thanh toán) để hoàn tất dịch vụ bạn đăng ký.

6. Quyền lợi của khách hàng

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào thông qua trang quản trị tài khoản hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Bạn cũng có quyền từ chối nhận các email marketing không mong muốn.

Cập nhật lần cuối: 15/12/2025